Privacy Statement

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Bedrijfs- en contactgegevens: Bedrijfsnaam, naam van de contactpersoon, functie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN) en factuurgegevens voor de afhandeling van betalingen.
• Interactiegegevens: Inhoud van e-mails, contactformulieren of aantekeningen van telefoongesprekken.
• Digitale gegevens: IP-adres en technische gegevens (zoals browsertype) die bij een websitebezoek vanzelf worden verwerkt. Wij gebruiken geen analytische of marketingcookies.

2. Doelen en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen uit de AVG en voor de volgende specifieke doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Om offertes op te stellen, opdrachten uit te voeren, tools te ontwikkelen en contact met u te onderhouden over de voortgang.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen (zoals de bewaarplicht van de Belastingdienst).
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening, website-optimalisatie en het incidenteel versturen van relevante zakelijke updates of informatie over onze diensten naar bestaande relaties.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, zoals:

• De belastingadviseur of accountant voor de administratie.
• IT-dienstverleners (zoals onze e-mailprovider).
• Netlify, Inc. (Verenigde Staten), die onze website host en de gegevens uit onze contactformulieren verwerkt. Hierdoor kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Klantadministratie: Wij bewaren facturen en contracten gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
• Contactaanvragen: Indien u contact met ons opneemt en er komt geen overeenkomst tot stand, verwijderen wij uw gegevens uiterlijk 1 jaar na het laatste contact.

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS) om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen.

6. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw eigen persoonsgegevens:

• Recht op inzage, rectificatie of wissing: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben, deze laten corrigeren of laten verwijderen.
• Recht op beperking en bezwaar: U kunt vragen om de verwerking tijdelijk te pauzeren of bezwaar maken tegen de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt ons vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar pierre@highfaive.nl. Wij zullen binnen 4 weken op uw verzoek reageren.

7. Wijzigingen in dit Privacy Statement

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy statement aan te passen wanneer wetgeving of onze bedrijfsvoering dit vereist. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen op onze website.