High Faive, onderdeel van Festiviter Consultancy & Coaching · KvK 82823049 · Utrecht
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
3.1. Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig voor de daarin genoemde termijn. Indien geen termijn is genoemd, is de offerte 30 dagen geldig.
3.2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende offerte of overeenkomst door Opdrachtnemer is ontvangen, of zodra Opdrachtnemer feitelijk is gestart met de uitvoering van de werkzaamheden.
4.1. Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren (inspanningsverplichting).
4.2. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens, documenten en hardware, welke Opdrachtnemer nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in het gewenste formaat ter beschikking te stellen.
4.3. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.
5.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op alle in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde Materialen, waaronder broncodes, basisscripts, ontwerpen en methodieken, berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer.
5.2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend. Dit gebruiksrecht is niet-exclusief en niet-overdraagbaar aan derden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3. Het is Opdrachtnemer toegestaan de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane algemene kennis, technieken, algoritmen en ongetrainde basisscripts voor andere doeleinden en projecten te gebruiken.
6.1. Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening.
6.3. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Opdrachtgever is vanaf dat moment de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten (vastgesteld op minimaal 15% van de hoofdsom).
6.4. Opdrachtnemer heeft het recht de oplevering van software of de toegang tot diensten op te schorten indien Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
7.1. Indien een test- of acceptatieperiode is overeengekomen, dient Opdrachtgever de geleverde software binnen deze termijn grondig te testen. Gebreken dienen direct schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
7.2. Indien binnen de overeengekomen termijn geen gebreken schriftelijk zijn gemeld, wordt de software geacht volledig te zijn geaccepteerd.
7.3. Opdrachtnemer garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal werken, noch dat de software geschikt is voor het specifieke, niet-omschreven doel dat Opdrachtgever voor ogen staat. Opdrachtnemer is expliciet niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid of logica van de output van software die is getraind met door Opdrachtgever aangeleverde data.
8.1. De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of uit enige andere hoofde, is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (excl. btw). In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan € 15.000,- of het gefactureerde bedrag van de afgelopen 3 maanden.
8.2. Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminking of verlies van (klant)data en schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
8.3. De beperking van aansprakelijkheid vervalt indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Opdrachtnemer.
8.4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan of de ontdekking daarvan, schriftelijk bij Opdrachtnemer meldt.
9.1. Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
9.2. Voor zover Opdrachtnemer in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, geschiedt dit conform de geldende privacywetgeving (AVG) en de tussen Partijen gesloten Verwerkersovereenkomst (DPA).
10.1. Een Overeenkomst voor bepaalde tijd of voor de duur van een specifiek project kan tussentijds niet worden opgezegd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2. Elk der Partijen is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de andere partij faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
11.1. Op alle Overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.