Werkwijze

Zo werken we: van eerste gesprek tot agents in productie

Geen chatbot en geen los experiment, maar een vaste werkwijze. Eerst begrijpen we je proces, dan bouwen we gespecialiseerde agents in jouw eigen omgeving, en een mens houdt altijd de pen.

Voorbeeld van een pipeline: elke agent heeft één eigen taak. Een mens beoordeelt het eindresultaat.

Werkwijze

Van probleem naar oplossing in 5 stappen

Twee manieren om te starten. Jij benoemt een proces dat te veel tijd kost en wij kijken samen of dat de beste eerste stap is. Of je nodigt ons uit voor een gratis analyse: we kijken mee in je organisatie en laten zien waar je kunt besparen, hoe dat werkt en wat het kost.

  1. 01

    Wij brengen het probleem in kaart

    Jij vertelt wat de meeste tijd kost. Wij brengen het probleem en het proces eromheen in kaart.

  2. 02

    Advies over de beste inzet van AI

    We adviseren waar AI echt waarde toevoegt en waar niet. Je krijgt een concreet voorstel met verwachte tijdsbesparing en een vaste prijs vooraf.

  3. 03

    Demo op basis van jouw proces

    Je ziet een demo op basis van jouw eigen proces, geen algemeen praatje.

  4. 04

    Uitwerken en finetunen, samen met jou

    We bouwen de oplossing in jouw eigen Azure- of Google Cloud-omgeving en stemmen steeds met je af, tot jij 100% tevreden bent. Live gaan we pas als jij groen licht geeft.

  5. 05

    Oplossing en oplevering

    Je krijgt de oplossing opgeleverd met het doel dat je vooraf stelde: besparing, vooruitgang of een efficiencyslag. Daarna kun je kiezen voor maandelijkse optimalisatie.

De mens houdt de pen

Agents leveren een concept, jij neemt het besluit

Autonomie is een keuze, geen standaard. Samen met jou bepalen we waar een agent zelfstandig werkt en waar een mens altijd meekijkt.

Het resultaat is een conceptrapport dat een medewerker beoordeelt, aanpast en vrijgeeft. Zo houd je grip, ook als de volumes groeien.

  • ✓Standaard beoordeelt een mens het concept voordat het de deur uit gaat
  • ✓Harde grenzen per agent: wat hij wel en niet mag
  • ✓Live gaan we pas als jij groen licht geeft
Veiligheid en compliance

Veiligheid zit in de architectuur

Dat de oplossing in jouw eigen omgeving draait, haalt veel risico weg. Een totaaloplossing bestaat niet. Dit is wat de architectuur afdekt en wat je zelf regelt.

Dit dekt de architectuur af

  • ✓Draait in jouw eigen Azure- of Google Cloud-tenant
  • ✓Jouw data blijft in jouw tenant; wij hebben alleen de toegang die jij ons geeft
  • ✓Audit trail per AI-beslissing
  • ✓Dataminimalisatie, human in the loop en risicoclassificering van het product
  • ✓Tips voor ISO-borging (ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001) bij implementatie

Dit regel je zelf

  • →Toegangsbeheer en gebruikersrechten in je eigen tenant
  • →Je eigen beleid, bewaartermijnen en verwerkingsregister
  • →De formele AVG- en ISO-verantwoordelijkheid van je organisatie
  • →Welke processen en welke data we aan agents geven
FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is een AI-agent?
Een AI-agent is software die zelfstandig één afgebakende taak uitvoert, zoals gegevens uit documenten halen, beoordelen volgens jouw regels of een rapport opstellen. Anders dan een chatbot wacht hij niet op elke vraag, maar werkt hij een vaste taak af, binnen grenzen die jij bepaalt. Bij HighFaive keurt een mens het resultaat altijd goed.
Wat voor werk kan HighFaive automatiseren?
Administratief werk dat veel tijd kost, zoals adviesrapporten, schadedossiers, financiële plannen, rapportages en backoffice-taken. Ook het nalopen en laten herschrijven van duizenden webpagina's, bijvoorbeeld op groene claims. Past jouw proces er niet tussen, dan kijken we er in een gratis analyse naar.
Waar let ik op bij het kiezen van een AI-bureau?
Vraag waar de oplossing draait en waar jouw data blijft, wie het resultaat controleert voordat het live gaat, wat je krijgt als je niet tevreden bent, en of je vooraf een vaste prijs krijgt. Bij HighFaive draait alles in jouw eigen cloud, keurt een mens alles goed, krijg je bij ontevredenheid je geld terug en weet je de prijs vooraf.
Wat kost een automatisering?

Je betaalt een eenmalig bedrag voor de bouw en implementatie in jouw eigen cloudomgeving. Omdat elk project maatwerk is, hanteren we geen prijslijst: de prijs hangt af van jouw proces en de route die past.

Na de gratis analyse krijg je een vaste prijs vooraf, zonder verborgen kosten. Past een eenmalige investering niet, dan kan het ook als abonnement. Maandelijkse optimalisatie na de oplevering is een optie die we apart afspreken.

Moet ik technische kennis hebben?
Nee. Jij vertelt ons in gewone taal wat het proces is en wat het kost in tijd. Wij bouwen en onderhouden de agents. Het inrichten van toegang in jouw eigen tenant doen we samen met jouw IT; programmeren hoef je nooit.
Is mijn data veilig?
Onze oplossingen draaien in jouw eigen beveiligde cloudtenant (Azure of Google Cloud). Jouw data blijft in die omgeving en wij hebben alleen de toegang die jij ons geeft. Dat haalt veel risico weg, maar het is geen totaaloplossing: toegangsbeheer en beleid in je eigen tenant blijven van jou. Bij Veiligheid en compliance hierboven lees je wat de architectuur afdekt en wat je zelf regelt. Wij verkopen jouw data nooit en delen die niet met anderen dan de cloudleverancier die jij zelf hebt gekozen.
Hoe snel is de eerste automatisering live?
Dat hangt af van de route. Een snelle automatisering duurt 4 tot 8 weken, een slimme webtool 3 tot 6 weken en een verticaal expertsysteem meerdere maanden. De precieze tijdlijn staat altijd eerlijk in het voorstel, na de gratis analyse.
Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?
Niet tevreden? Dan krijg je je geld terug. Die afspraak geldt voor de oplevering, getoetst aan wat we vooraf in het voorstel hebben vastgelegd. Optionele maandelijkse optimalisatie daarna is een aparte afspraak.
Hoe zit het met AVG, ISO 9001, ISO 27001 en de EU AI Act?
Omdat de oplossing in jouw eigen tenant draait en je data die omgeving niet verlaat, beperkt dat het privacyrisico sterk. Wij borgen dataminimalisatie, human in the loop en risicoclassificering van het product, en geven tips over ISO-borging (ISO 9001, ISO 20000 en ISO 27001) bij implementatie. De formele verantwoordelijkheid voor AVG en ISO blijft bij jouw organisatie.
Welke organisaties zijn geschikt voor HighFaive?

HighFaive werkt voor iedere organisatie met herhaalbaar, administratief werk dat slimmer en efficiënter kan. Strikte regelgeving is geen voorwaarde.

Werk je wel met gevoelige data of gelden er strenge eisen, dan is dat juist waar wij ons in onderscheiden. Een vrijblijvende analyse geeft altijd duidelijkheid.

Is dit een chatbot?
Nee. We bouwen gespecialiseerde agents die elk een eigen taak hebben, zoals extractie, analyse of schrijven. Ze werken samen in een pipeline, binnen harde grenzen, en een mens beoordeelt het resultaat. Van elke AI-beslissing is een audit trail.
Gratis analyse

Welk proces kost jou de meeste tijd?

Je krijgt een gratis analyse: we kijken mee in jouw organisatie en laten zien hoe jouw proces er geautomatiseerd uitziet.

Waar je kunt besparen

We rekenen uit hoeveel tijd en geld jouw proces nu kost.

Hoe we het aanpakken

Je ziet een demo op basis van jouw eigen proces, geen algemeen praatje.

Wat het kost

Een vaste prijs vooraf, geen verrassingen achteraf.

Plan je gratis analyse →
VrijblijvendReactie binnen één werkdagVaste prijs vooraf